Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных. Редакция от 1 октября 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта рекламного агентства «Дельфин», на котором она размещена (далее — Сайт), при обращении за подбором и размещением наружной рекламы.

Оператор персональных данных — ООО РА «Дельфин», ИНН 0278976902 (далее — Оператор). Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применимыми нормативными актами Российской Федерации.

Персональные данные — сведения, позволяющие прямо или косвенно определить физическое лицо. Обработка — действия с такими сведениями, включая получение, хранение, использование, уточнение и удаление. Политика применяется к посетителям, заявителям и представителям заказчиков, взаимодействующим с Оператором через Сайт.

2. Какие данные используются и для чего

• Имя и номер телефона — для связи по заявке, уточнения запроса, консультации и передачи предварительного расчёта или медиаплана.
• Описание задачи и сведения о рекламной кампании, предоставленные заявителем — для подбора форматов, локаций, сроков и подготовки предложения. Эти сведения относятся к персональным данным в той части, в которой позволяют определить человека.
• Содержание переписки по обращению — для согласования предложения и сохранения истории исполнения запроса.

Пожалуйста, указывайте сведения, необходимые для обсуждения рекламной кампании. Поля заявки предназначены для делового обращения; паспортные данные, сведения о здоровье и иная чувствительная информация для расчёта стоимости рекламы не требуются.

Дополнительные данные для заключения и исполнения договора запрашиваются отдельно в объёме, необходимом для соответствующего договора и выполнения требований законодательства.

3. Правовые основания

Для обработки заявок Оператор получает согласие заявителя, когда оно требуется законом. Согласие оформляется отдельно от Политики и иных подтверждаемых документов. Само посещение Сайта или ознакомление с Политикой не заменяет согласие.

Обработка также может осуществляться для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных, исполнения договора с ним и выполнения предусмотренных законом обязанностей Оператора — в пределах соответствующего правового основания.

Рекламные рассылки и предложения, выходящие за рамки ответа на обращение, допускаются при наличии отдельного предварительного согласия получателя в случаях, предусмотренных законодательством.

4. Порядок обработки и доступ к данным

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение. Применяются автоматизированные способы и обработка без средств автоматизации.

Сайт создан на платформе Tilda. При использовании формы заявка обрабатывается средствами платформы и направляется Оператору через подключённые им каналы приёма. Доступ сотрудников ограничивается их обязанностями по обработке обращений.

Привлечение поставщиков технических услуг и передача им данных допускаются при наличии законного основания и необходимых договорных условий о конфиденциальности и защите данных. Объём передаваемых сведений ограничивается задачей соответствующей услуги. Предоставление данных государственным органам осуществляется в предусмотренных законом случаях.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обязан соблюдать требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. Если обработка предполагает трансграничную передачу, она допускается только после выполнения установленных законом условий и процедур; принятие Политики само по себе такой передачи не разрешает.

5. Сроки хранения и удаление

Данные заявки хранятся в течение срока, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки предложения и завершения взаимодействия. Дальнейшее хранение допускается при наличии самостоятельного правового основания, например исполнения договора или обязательного срока хранения документов.

При достижении цели обработки либо отзыве согласия данные подлежат уничтожению в предусмотренный законом срок, как правило, в течение 30 дней, если отсутствует иное законное основание для продолжения обработки. При выявлении неточных или неправомерно обрабатываемых данных Оператор уточняет, блокирует или уничтожает их в установленные законом сроки.

6. Технические сведения и cookies

При открытии страниц техническим службам, обеспечивающим работу Сайта, могут передаваться IP-адрес, параметры браузера и устройства, время запроса и адрес запрашиваемой страницы. Эти сведения используются в необходимом объёме для доставки страниц, диагностики ошибок и обеспечения безопасности.

Технические cookies и аналогичные механизмы могут обеспечивать работу элементов Сайта. Пользователь управляет cookies в настройках браузера; ограничения могут влиять на доступность отдельных функций. Подключение аналитических и рекламных инструментов требует отдельного определения состава данных, целей, получателей и применимого правового основания, включая предварительное согласие, когда оно необходимо. Настоящая Политика не служит таким согласием.

7. Защита данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры с учётом характера обработки и предусмотренных законодательством требований. Они включают ограничение доступа к заявкам и учётным записям, обязанности работников по соблюдению конфиденциальности, контроль доступа, защиту средств обработки и порядок реагирования на обращения субъектов и инциденты.

8. Права пользователя и обращения

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

Письменное обращение или отзыв согласия можно направить по адресу для обращений, указанному ниже. По телефону можно уточнить порядок направления запроса. Укажите сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и его обращение, а также требование. Для запросов на доступ к данным применяются требования части 3 статьи 14 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор отвечает на запрос о предоставлении информации об обработке в течение 10 рабочих дней со дня его получения. При наличии оснований срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления. Иные обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законом для соответствующего требования.

9. Внешние сервисы и изменение Политики

Сайт содержит ссылки на WhatsApp и Telegram. При переходе пользователь взаимодействует с соответствующим сервисом по его правилам. При выборе такого способа связи следует учитывать условия обработки данных выбранного сервиса.

Актуальная редакция Политики размещается на странице /privacy. При изменении целей, состава данных или способов обработки Оператор обновляет Политику и, когда это требуется, получает новое согласие.